Хочу от всей души выразить слова благодарности Российскому Олегу Владимировичу за помощь в продаже двух квартир и покупке одной 3-х комнатной. Олег Владимирович вошел в наше сложное положение и в максимально сжатые сроки помог в нашей сделке. Учитывая то, что в наше сложное время очень много подводных камней и подвохов в поиске квартир, со стороны Олега Владимировича нам была оказана максимальная помощь и поддержка. Показы организовывал четко, всегда был на связи с потенциальными покупателями и продавцами. Хочу оценить также его внимательность при оформлении всех документов. Олег Владимирович всегда был очень пунктуален, что очень важно в его работе. Он настоящий профессионал своего дела! Нашу сложную альтернативную сделку сопровождал до последней минуты. Даже сейчас можно обратиться к нему за консультацией, находящейся в его компетенции. Олег Владимирович всегда отвечал на любые вопросы грамотно и с пониманием. Благодарю Вас за вашу работу, за Ваш колоссальный труд! Рекомендую всем этого великолепного специалиста и мастера своего дела!
Спасибо, что нашли время написать столько добрых слов о работе Олега Владимировича. Сделки с альтернативой - это всегда зона повышенной ответственности и стресса, и нам очень приятно, что вы остались довольны. Поздравляем с успешным завершением сделки и желаем счастья в новой квартире! Всегда рады помочь, если понадобимся вновь. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость
Ужасная компания с ужасными риелторами. Анастасия мурыжит людей, две недели мы потратили только на ожидания когда она появиться на связи, кормила нас завтраками и нелепые отговорками. За это время мы бы купили другую квартиру, которая ушла у нас из-за того, что мы ждали когда она соизволит взять с нас залог, сама же определив время на это. Это по ферганской 7к4 работает риелтор. В итоге пока она была в каком-то забвении две недели, люди продавая эту квартиру пропустили альтернативу и цены выросли и они не смогли взять жилье. Другой агент этой конторки, на соколиный горе мало того не приехала в назначение время, так мол я еще виновата что у неё наслойки произошли. Предложила подождать её минут 20-30, я согласилась. Пииезала через 50 минут, даже не соизволив позвонить. Сложилось впечатление, что все это время была на месте. Риелторы этой компании набивают себе цену, вводят людей в заблуждения и тянут время.
Благодарим за обратную связь. Хотим внести ясность по ситуации. По объекту на Ферганской улице условия вашей покупки (военная ипотека, необходимость альтернативной сделки и предложенная цена) не соответствовали условиям, на которых собственник готов был реализовать квартиру. Специалист заранее сообщил вам об этом. Мы также пытались подобрать для вас другие варианты, подходящие под ваши условия, но, к сожалению, ничего подходящего на тот момент не нашлось. По объекту на Соколиной горе — предложений в продаже у нас не было и нет. Понимаем, что ситуация могла вызвать разочарование, однако просим учитывать, что окончательное решение о продаже всегда остаётся за собственником, и не все условия сделки зависят от компании. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость
Хочу выразить огромную благодарность Бабухиной Елене за помощь в продаже нашей квартиры. Ситуация была непростая: объект находился под залогом банка, требовалось согласование с госорганами и организация сложной схемы расчётов с участием покупателей. Елена с первых дней взяла всё на себя - чётко объяснила алгоритм, постоянно была на связи, отвечала на любые вопросы, и главное сохраняла спокойствие, когда мы переживали. Благодаря её юридической грамотности и умению договариваться сделка прошла гладко и безопасно. Рекомендую её как специалиста, который не боится сложных объектов и знает, как решать проблемы с банками и документами. Огромное спасибо! Рекомендую от души.
Спасибо вам за такой подробный отзыв. Понимаем, насколько волнительной была для вас эта сделка. Приятно, что работа Елены помогла вам пройти этот путь без лишнего стресса. Отдельное спасибо за рекомендацию. Будем на связи, если понадобится помощь с недвижимостью. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость
Выражаю огромную благодарность агентству, в частности ее лучшему эксперту - Олегу Российскому! За мою бытность это четвертый раз, когда я обращаюсь за помощью к агентству, это разные временные периоды и разные агентства, но в этот раз я попала в руки к настоящему профессионалу! Мне необходимо было продать и купить квартиру. Все закончилось, едва успев начавшись! Два месяца с момента моего появления на пороге офиса Инком до получения новой выписка из ЕГРН! Все, что касалось оформления документов, справок, сопровождением в поездках на показы/просмотры, все под личным контролем Олега. В любое время дня и ночи, не смотря на погоду, праздничные дни, выходные и т. п. всегда рядом, всегда на связи. Ответы на мои вопросы, порой глупые и перестраховочные (спасибо схеме Долиной), были разжеваны так, что поймет даже первоклассник. В какой-то момент поймала себя на мысли, что можно просто расслабиться, не анализировать, не перепроверять, сделка в надежных руках. Спасибо огромное!!!
Спасибо огромное за такие слова. Нам очень приятно. Рады, что Олегу удалось снять с вас бремя тревог и сомнений. Два месяца на продажу и покупку - отличный результат. Спасибо за доверие именно к нам. Будем на связи, если понадобимся снова. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость
Добрый день. 2 дня пытаюсь дописаться до продавца объекта. Бот требует мой телефон, без телефона в циане мне никто не хочет отвечать. Я не буду давать свой номер, пока вы мне не ответите на базовые вопросы в чате. + нахожусь не в РФ и хотел прислать родственгиков на осмотр, чтобы в случае успешного осмотра, я смог по прилету сразу приехать в квартиру с авансом. Но нет, они не готовы общаться. Благодаря такому отношению зашел в отзывы, прочитал, что на этапе сделки тянут время. Спасибо, что предупредили.
Благодарим за отзыв. Вы правы, наша текущая система несовершенна. Бот с запросом телефона настроен так, чтобы гарантированно соединить вас со специалистом, который ведёт именно этот объект и знает его досконально. Оператор колл-центра такими знаниями не обладает, и мы сознательно отказались от этой схемы. Мы понимаем, что такой подход создаёт неудобства. Терять из-за этого покупателей нам, разумеется, невыгодно. Сейчас мы работаем над тем, чтобы дать возможность профильным специалистам отвечать напрямую в чатах без обязательного запроса телефона. На ваши вопросы мы ответили в чате, а также сообщили телефон специалиста, который ведёт данный объект. Вы можете оставить ваш email, если общение по телефону вам неудобно. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Сделка прошла отлично, агент Дмитрий Мусиенко помогал на каждом этапе. Несмотря на то, что продажа была простая и прямая, сотрудник агентства всегда был на связи, даже при отключении мессенджеров. Не ошибся, доверившись ему, и агентству Инком, многолетний опыт которого помог провести сделку почти идеально.
Благодарим за отзыв! Рады, что сделка прошла отлично и вы оценили работу Дмитрия Мусиенко. Наш многолетний опыт действительно работает на благо клиентов. Спасибо за доверие! Будем рады помочь вам и вашим знакомым снова. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Пользовалась услугами Елены Бабухиной. Все прошло гладко, спасибо. Она отвечала на самые нелепые вопросы без раздражения 👍
Благодарим за отзыв! Рады, что сотрудничество с Еленой оставило приятные впечатления. Обращайтесь, когда потребуется помощь. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Просто отвратительная компания. Прошу показать квартиру, а мне отказывают. Не обращайтесь в эту компанию! Агент Павел Геннадьевич
Мы сожалеем, что вы остались недовольны, и считаем важным пояснить ситуацию. Проведение показа объекта в указанный период было объективно невозможно в связи с отсутствием в Москве собственника объекта недвижимости, что исключало физический доступ в помещение. Мы уверены в профессионализме нашей команды и качестве наших услуг, что в полной мере подтверждают действия нашего специалиста: он оперативно проинформировал вас о невозможности показа и разъяснил его причины. Будем рады организовать для вас просмотр, как только появится техническая возможность. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Огромное спасибо Константину Мирзояну.Оформили сделку по покупке квартиры в Чехове 20 октября.Очень ответственный,грамотный и отзывчивый специалист.Еще раз огромное спасибо! Будем обращаться еще тк убедились в надежности,а это очень важно в наше время.
Спасибо, что поделились вашим опытом. Убедиться в надежности — ключевая задача при выборе партнера, и мы рады, что Константин смог оправдать ваши ожидания. Ждем возможности быть полезными вам в будущем. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Благодарим всей семьей Константина Мирзояна, специалиста компании ИНКОМ-Недвижимость (офис на Рязанском проспекте), за профессиональную и внимательную работу при продаже нашей квартиры. С самого начала сотрудничества Константин проявил себя как надёжный и грамотный эксперт: подробно объяснил все этапы сделки, помог правильно оценить объект, организовал показы и взял на себя все вопросы с документами. Благодаря его опыту и вовлечённости продажа прошла быстро, спокойно и с отличным результатом!
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за то, что высоко оценили работу Константина! Несмотря на то что мы уже много раз слышали слова благодарности в его адрес, каждый новый отзыв мы ценим чрезвычайно высоко. Он подтверждает, что наша главная задача — не просто провести сделку, а обеспечить нашим клиентам ощущение надёжности, спокойствия и поддержки на всех этапах. Мы рады, что оправдали ваши ожидания. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru