Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Офис "Сокол" Инком-Недвижимость
Документы агента проверены
Агентство
ИНКОМ-Недвижимость
Контакты
Отзывы о специалисте
3,0
3.0380952380952375106 отзывов
ID:387926

Смотрели квартиру по адресу: Московская область, Домодедово, Западный мкр, улица Лунная, 25, этаж 2. Риелтор Татьяна с номером тел., заканчивающегося на 6З84 из фирмы Инком м.Сокол - милая простая женщина, расположила к себе так, что мы готовы были, чтобы она вела нашу сделку. Вначале при телефонном разговоре, еще до показа квартиры, риелтор говорила, что квартира приобреталась вне брака и что собственница сейчас в разводе, но муж при этом прописан в квартире. Я попросила, чтобы при продаже была справка от мужа, что он дает согласие на продажу. После просмотра нами квартиры оказались новые вводные, что такую справку нам не дадут, что квартира приобреталась в браке, но есть брачный договор, на основании которого, муж не претендует на квартиру. Тогда мы попросили ознакомиться с условиями этого брачного договора, Татьяна сказала, что всё нам вышлет (естественно ничего нам не выслали). На следующий день нас Татьяна пригласила приехать в офис на м.Сокол для внесении аванса за квартиру и там же ознакомиться со всеми документами и предупредила, что собственник при внесении аванса не будет присутствовать, что у нее есть доверенность от собственника. Сказала, что мы ей должны будем оплатить комиссию риелторскую 150т.руб. и еще какие-то расходы, как потом оказалось, которые должен оплачивать собственник с продажи своей квартиры, а не мы). После этого разговора, мы решили найти своего риелтора, который будет только на нашей стороне и который сможет проверить все документы на чистоту. Предложили еще раз встретиться с собственником квартиры и Татьяной для сверки документов в г. Домодедово. Но они не хотят показывать даже паспорт собственника из его рук, ни документ о собственности квартиры, ни доверенность на риелтора Татьяну. Только в офисе м. Сокол при внесении аванса. И самое главное! При внесении аванса квартира продолжает продаваться и показываться другим покупателям! Они не будут снимать объявление с продажи после внесении аванса! Тогда мы предложили внести не аванс, а залог за квартиру, который подразумевает, что квартира будет закреплена за нами и на время проверки и сбора документов, никому не будет показываться и предлагаться. Но Татьяна снова была против. Возможно потому, как писали уже снизу в комментариях другие люди, они хотят устроить аукцион на квартиру среди других покупателей и продать подороже. Но больше складывалось впечатление, что квартиру не заинтересованы вообще продавать, а набрать как можно больше авансов за нее. И что там вовсе не собственница, а женщина которая снимает эту квартиру. Мы не стали связываться с этой мутной квартирой, «собственницей» (документы так и не показали) и этим риелтором. Бог им судья!

ID:387926

Хочу еще дополнить свой отзыв странным моментом по квартире: риелтор говорила, что квартира в данный момент в ипотеке, осталось выплатить 1,6 млн.руб. Мы рассматривали вариант переоформления этой ипотеки на себя с сохранением низкого процента (9,9-10,9%). Но потом решили брать за наличку. Риелтор сказала, что у собственницы альтернатива, она продает свою квартиру (гасит ипотеку) и сразу же покупает другую квартиру, тоже в ипотеку. Мы думали, что собственница нашла уже квартиру также с низким % и поэтому продает свою. Но риелтор попросила нас дать две недели на выезд из квартиры (что было странно, т.к. вся и мебель и техника как говорила собственница - оставалась в квартире и ей не нужно было ничего вывозить). Риелтор потом объяснила, что собственнице нужно время, чтобы подыскать себе новую квартиру и время, чтобы совершить сделку по покупке новой квартиры в ипотеку за огромный %, и еще потом обставить новой мебелью и техникой… Сплошной обман.

ID:21823127

Соединили с риелтором которая бросила трубку на середине разговора.Видимо продажи это не ее.

"Сокол" Инком-Недвижимость Офис

Благодарим за обратную связь. Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации более подробно, но идентифицировать вас не можем. Это будет проще сделать, если вы сообщите адрес квартиры, о которой идет речь, и дату вашего звонка. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru

ID:97273953

Вчера вечером на 20:00 был запланирован показ квартиры по адресу 3-й Балтийский 4/2. Показ проводила риэлтор Светлана. Покупатели в составе двух человек приехали во время, а третий принимающий решение подъехал позже т к.ждал врача к грудному ребенку. О задержке клиента риэлтор была предупреждена. И предложила после просмотра подождать опаздывающего в подъезде. Я подъехала к дому в 20:30. Но риэлтор не стала реагировать на звонок домофона. Через 15 минут я позвонила ещё раз Светлана так же проигнорировала звонок. Я набрала своему риэлтору, что бы она связалась со Светланой по телефону и попросила запустить нас в подъезд, но та отказалась это сделать ссылаясь на занятость во время показа. И на то, что у нее все спланировано и она тратит по 30 минут и не более на показ. Я развернулась и уехала прождав 20 минут на улице и заплатив за такси. Уважаемая Светлана, эта работа определенно не Ваша. Раз Вы не клиенто-ориентированы и не заинтересованы в продажах.

"Сокол" Инком-Недвижимость Офис

Спасибо за обратную связь и предоставленную возможность ознакомиться с ситуацией. Согласно нашим данным, показ квартиры, о которой идёт речь, с участием нашего специалиста был организован риэлтором с вашей стороны. Просмотр был назначен на 20 часов вечера в день обращения. Во время показа присутствовали два клиента, и в конце просмотра выяснилось, что приедет ещё один человек через 30 минут. Клиентам было сообщено, что уже назначены другие просмотры, и предложено выбрать другой день для показа. Эта информация также была передана вашему риэлтору. Мы сожалеем о возникшем недопонимании и неудобствах, связанных с тем, что не были учтены все нюансы при организации просмотра со стороны вашего риэлтора. Тем не менее наше предложение остается в силе, и вы можете договориться о дате показа. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость

ID:49064556

Ваш риэлтор АННА вообще не заинтересована в продаже квартиры. На просмотр не пришла в оговоренное время (за неделю!!), потому что заболела со словами: «увы, риэлторы тоже люди». квартиру посмотрели благодаря оперативной Диане. Далее, хотели запросить информацию о квартире у Анны, так она вообще не связь не выходит с 11.01.2025, не отвечает на звонки и не реагирует на сообщения. В общем, желание работать с таким «профессионалом» отпадает сразу же, хамское отношение к людям.

"Сокол" Инком-Недвижимость Офис

Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Действительно, Анна была вынуждена пропустить встречу из-за болезни, однако она организовала просмотр, чтобы вы смогли увидеть квартиру без задержек. Мы приносим извинения за возникшие неудобства, но иногда случаются непредвиденные обстоятельства, никак не отражающие профессиональные качества специалистов. Если у вас возникнут трудности, Андрей Александрович Богословский, Bogoslovskiy_A@incom.ru, руководитель офиса Сокол ИНКОМ-Недвижимость, всегда доступен для их решения. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость

ID:20829578

Агент Елена Николаевна, тётя в возрасте, а ведёт себя как ребёнок. Документы на квартиру показать отказалась, вместо аванса подсовывает какое то соглашение на оказание услуг. Зачем мне ваши услуги? Я хотела внести аванс за квартиру, а не за услуги! Сделка не состоялась по вине агента. Интересно, собственник знает что они такие схемы с авансами крутят и половина покупателей отсеивается? Не связывайтесь с этим агентством, они вам выгодно квартиру точно не продадут!

"Сокол" Инком-Недвижимость Офис

Признательны за обратную связь. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите адрес квартиры о которой идет речь. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru

Иванов Павел

С риелтором Олесей (судя по определенному имени, она не представилась) общаться неприятно. Сто дурацких вопросов, подстраиваться на просмотр видимо должны под неё, в пятницу по пробкам она ехать не может.

"Сокол" Инком-Недвижимость Офис

Павел, благодарим за предоставленную информацию. Мы уделяем большое внимание профессионализму наших сотрудников и хотели бы более подробно разобраться в Вашей ситуации, т.к. у нас нет специалиста с именем Олеся. Нам будет проще это сделать если Вы сообщите адрес квартиры и контактный номер телефона риэлтора, который с Вами работал. Свяжитесь, пожалуйста, с Богословским Андреем Александровичем , Bogoslovskiy_A@incom.ru, руководителем офиса Сокол ИНКОМ-Недвижимость для выяснения подробностей. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость

ID:25080048

Агент по квартире щелковский проезд 7к1 прячет собственников квартиры, предоставляет поддельные документы на квартиру и просит себе аванс в 100тыс рублей, это полный развод, не тратье время, все проверяйте и не давайте им авансы!

ID:708

Информация не соответствует действительности. Сделка состоялась, квартира продана, все довольны

ID:92161693

Агент Светлана, очень неприятный агент. Квартиру в Опалихе Серебрянный бульвар, показывать не хочет. Кормит обещаниями, ей постоянно некогда, трубки не берет! Номер её тел. 8824( последние цифры) даже не пытайтесь с ней связываться! Зачем это агентство вообще существует, если продажами они заниматься не хотят!!!!

ID:7315265

В ответ ID 92161693. Я, риелтор покупателя этого объекта с большим стажем работы. Хочу написать опровержение по ЖК Серебрица в Опалихе. Квартиру смотрели мои клиенты и она им понравилась, но чтобы выйти на сделку мои клиенты должны были продать 2 квартиры. Мы оперативно занялись продажей, а со Светланой - агент с номером … 88 24 была чисто коллегиальная и человеческая договорённость подождать нас и не показывать объект, пока мы найдем покупателей на свои объекты (ликвидные и востребованные на рынке) и внесём аванс. Снимать Объявление из рекламы у Светланы не было оснований. В данном случае –это индивидуальный подход. Сейчас мы уже внесли аванс. За все время общения Светлана всегда предельно корректно общалась, уверена что так она общается со всеми кто к ней обращается.

ID:92161693

Корректного общения от Светланы не наблюдалось! Очень грубая и не компетентная женщина. Если у неё с вами договорённость, то в таком случае ( по человечески) надо было сразу сказать, что квартира на броне, чтобы не водить занос других покупателей и не кормить обещаниями о показе. И если на то уж пошло, покажите мне хоть один положительный отзыв об этом агентстве!!!

К Велия

Не связывайтесь ! Это развод ! Квартиру не показывают , говорят перезвоним когда соберем всех желающих посмотреть , а желающих прям очень много и их нужно почему то всех кучей вести на показ ! Не странно ли ???! Вобщем потеря времени !

ID:102201830

Не связывайтесь с ними!!! только потратите свое время. Договорились о просмотре квартиры , прилетели из другого города ради просмотра , а риэлтор Сергей Александрович не приехал и отклоняет звонки. безответственные.

Ещё 96 отзывов