Отличный риэлтор Светлана. Всегда на связи, подбирает лучший вариант. 👍 Мне очень помогла, сроки на поиски были маленькие, но мне быстро все подобрали.Честная, встречает в нужное время. Вариант подбирает быстро.Договор очень грамотный и четкий. Рекомендую.
Крайне не рекомендую обращаться к данному риелтору. Ситуация оставила очень неприятное впечатление с точки зрения профессионализма, добросовестности и отношения к клиентам. Нам был предложен шаблонный договор найма, в котором имелись существенные юридические недочеты: неполно были прописаны сведения о праве собственности, не был нормально урегулирован порядок возврата депозита, имелись спорные и чрезмерно жесткие условия о просрочке оплаты, отсутствовал понятный порядок подтверждения платежей, а также были неясно распределены обязанности по ремонту техники, инженерных систем и имущества в квартире. Некоторые положения договора выглядели противоречиво и могли создать риски как для арендатора, так и для арендодателя. Мы подробно обсудили все спорные моменты на встрече с арендодателем. Разговор занял несколько часов, в ходе него были согласованы правки, дополнительные условия и необходимость привести договор в нормальный юридический вид. Более того, сами участники обсуждения фактически признали, что первоначальный договор требует серьезной доработки. Со своей стороны мы даже подготовили новый вариант договора за свой счет, включив в него все ранее обсужденные условия, чтобы защитить интересы обеих сторон и заранее исключить возможные конфликты. Однако после контрольного звонка позиция риелтора резко изменилась. Многие ранее обсужденные договоренности как будто были забыты, а по существу риелтор оказалась готова изменить только один пункт. Основной аргумент сводился к тому, что новый договор получился «слишком большим» и в нем «много страниц», хотя именно подробное закрепление условий и нужно для того, чтобы в дальнейшем не было споров, устных разногласий и взаимных претензий. Особенно странно выглядело то, что вместо нормального юридического оформления достигнутых договоренностей риелтор фактически настаивала на подписании прежнего шаблонного договора, несмотря на его очевидные недостатки. На мой взгляд, такой подход создает серьезные риски не только для арендатора, но и для самого арендодателя: при споре, поломке имущества, удержании депозита, подтверждении оплаты или вопросах с передачей денежных средств все стороны могут столкнуться с неприятными последствиями. Отдельно отмечу, что устные договоренности в таких вопросах не заменяют нормальный договор. Сегодня все «договорились», а завтра каждая сторона может понимать ситуацию по-своему. Именно поэтому важные условия должны быть прямо зафиксированы в тексте договора и акте приема-передачи. В итоге было потрачено много времени и сил на обсуждение, подготовку правок и попытку оформить отношения цивилизованно, но в последний момент все было фактически сведено на нет. По-моему впечатлению, риелтор не обеспечила профессиональное сопровождение сделки, не помогла сторонам грамотно оформить договоренности и скорее создала дополнительные сложности. Не советую работать с данным риелтором. Если вам предлагают подписать подготовленный ею шаблонный договор, рекомендую внимательно проверить его с юристом, отдельно зафиксировать порядок оплаты, возврата депозита, ремонта имущества, состояние квартиры, показания счетчиков и все договоренности с собственником. Иначе есть риск, что в случае конфликта вы останетесь один на один с неясным и противоречивым договором.
Уговаривала собственников, чтобы они выбрали вас. При встрече вы себя вели не прилично. Собственники решили внести дополнительно некоторые пункты в договор. Вы полностью изменили наш договор и собственники не согласились на такую версию. Отказали вам в аренде. Вы со злости написали на меня столько лжи. Не ожидала от вас. Вы, Мила, такая молодая, а у вас уже столько негатива к людям. Печально.
Светлана, ваш ответ только подтверждает суть моего отзыва. Во-первых, договор не произвольно, а на основании подробной встречи и обсуждения условий с собственниками. На встрече обсуждались конкретные спорные пункты: порядок оплаты, депозит, акт приема-передачи, ремонт техники и имущества, подтверждение платежей, состояние квартиры, фотофиксация и иные условия, которые должны быть нормально отражены в договоре, а не оставлены на устных договоренностях. Во-вторых, собственники действительно обсуждали эти условия и были готовы рассматривать правки. Проблема возникла не потому, что «мы полностью изменили ваш договор», а потому, что предложенный вами шаблонный договор содержал спорные и противоречивые положения, которые могли создать риски для обеих сторон. Новый вариант договора был подготовлен именно для того, чтобы зафиксировать все обсужденные условия письменно и защитить как арендатора, так и арендодателя. В-третьих, утверждение о том, что мы «вели себя неприлично», считаю недостоверным. Разговор проходил по существу договора, обсуждались юридические формулировки и порядок оформления сделки. Если вы продолжите распространять подобные утверждения, я буду вынужден обратиться в поддержку площадки и при необходимости подтвердить свою позицию перепиской и записью разговора на диктофон. Мой отзыв не о личной неприязни, а о качестве работы. Вместо профессионального сопровождения сделки и нормального оформления достигнутых договоренностей вы фактически настаивали на подписании шаблонного договора, хотя многие его положения требовали доработки. Когда стало понятно, что договор нужно действительно приводить в порядок, ситуация была сведена к тому, что править готовы только отдельные пункты, а подробный договор якобы «слишком большой». Именно поэтому я и написал отзыв ю, ведь потенциальные арендаторы и собственники должны понимать, что в сделках найма нельзя полагаться на устные обещания и шаблонные документы. Все существенные условия должны быть прямо закреплены в договоре и акте приема-передачи. Иначе при споре, поломке имущества, удержании депозита или вопросах оплаты проблемы возникнут у всех сторон. До свидания!) Свою позицию подтверждаю полностью. Работать с вами не рекомендую никому! И собственникам квартир пора задуматься с кем они имеют дело )))
Адекватный агент, разбирается в ситуации за вас на все 100.
Светлана замечательный, грамотный и надёжный специалист! Всегда на связи, отвечает на все вопросы, не бросает. Оперативно договорились на просмотр квартиры, посмотрела, все понравилось в тот же день подписали договор и ключи были у меня. Даже не ожидала, что все так легко пройдёт.
Спасибо большое за отзыв.
Специалист некомпетентный. Договорились о съеме квартиры, объяснили, что ищем, потому что квартиру, которую снимаем, выставили на продажу, в разговоре дали четко понять, что будем снимать, созванивались в понедельник, договорились на пятницу, пришли на подписание договора и одновременно снами пришли другие арендаторы, и она сразу с ними начала заключать договор. Получается, что мы потеряли неделю, хотя сказали, что квартиру ищем срочно. Риелтор работает без доверенности хозяина, хозяин проживает в другом городе.
В течение недели вы не отвечали на мои звонки. Аванс за квартиру вы не давали. С понедельника по пятницу не могла вам дозвониться и поэтому договорилась о просмотре квартиры с другими людьми. Люди пришли раньше вас и согласились арендовать квартиру. Мы с вами даже не говорили о документах или еще о чем либо. Вы нагрубили мне, сказали, что вам квартира не нравится, повернулись и ушли. Генеральная доверенность была и собственник сам приехал на следующий день.
Договорились о встрече по подписанию аванса, перед этим делом решил перестраховаться и отправить договор своему юристу. На что он ответил, что лучше подобрать другой вариант с другим риелтором, так как данный договор имеет много подводных камней, что есть риски, что потеряю и залог и плату за квартиру, и останусь на улице.. При попытке выяснить с риелтором некоторые нюансы, начала юлить. Делайте выводы, будьте осторожнее.
Хотела бы поблагодарить Светлану за помощь в съеме квартиры. Очень оперативно сработали. Искала квартиру поздней ночью, написала Светлане, через пол часа мне ответили. В этот же день утром мне позвонили , уточнили все детали и в этот же день назначили встречу с собственниками. Вечером у на были ключи. Еще раз спасибо.
Огромное спасибо за отзыв. Всего вам хорошего.
Понравилось работать со Светланой. Видно, что она включена в процесс и переживает за обе стороны сделки. Всегда можно уточнить все вопросы, с которыми она потом пойдёт к собственнику и даже помогает договориться об уступках. Всё честно и быстро. Всегда готова ответить на звонок, даже если это позднее время! К сожалению, сам часто работаю допоздна и не всегда могу заниматься поиском жилья днём
Спасибо большое за отзыв. Вы очень приятная пара. Удачи вам!
Ужасный специалист, обманывает людей! Договариваетесь с ней а она потом отказывает, насчет залога тоже обманывает , в анкете одно а при встречи по другому говорит, просто ужас !!! НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА С НЕЙ!!!
Вы не встречались со мной, не видели квартиру. Вы мне писали. Про залог не было речи, мы с вами это не обсуждали. Сказала вам, что показываем квартиру в данный момент и позвоните позже, чтобы не ехать напрасно. Квартиру сдали и я вам об этом написала. Вы от злости написали жалобу. Зачем? Жизнь - бумеранг.
Обманывает, меняет условия договора на ходу, особенно в разделе комиссии, при первом разговоре это 50%, при встрече уже 100%. Записывайте все разговоры на диктофон.
Не стыдно так врать? Никогда не брали комиссию 100 %. Не могла даже встречаться с вами. Не работаю с 13 ноября по сей день, т.к. сломала руку. Зачем такая ложь?
Никогда не было комиссии 100%. Очень хорошо, если будете записывать разговоры на диктофон. Никогда не обманываю никого ни в чем.